Regelmatig krijgen we bij Social Facility de vraag hoe we de offertes beoordelen. Doen we dat relatief? Of absoluut?

In de praktijk

Bij een opdracht schrijven drie verschillende schoonmaakbedrijven zich in. Ze leveren documenten

aan die ik ga beoordelen. Laat ik voor het gemak zeggen document A en B.

Als ik relatief zou beoordelen dan vergelijk ik document A van leverancier 1 met dat van 2 en 3. Dan zeg ik bijvoorbeeld: “ik vind document A van leverancier 1 beter dan dat van 3.” Je beoordeelt dan ten opzichte van elkaar.

Als ik nu absoluut zou gaan beoordelen zou ik zeggen: “document A van Leverancier 1 wordt als goed beoordeeld en krijgt daarmee 75% van de punten.

Document A van leverancier 2 heeft alles wel ingeleverd maar de goede oplossing ontbreekt. Deze krijgt daarmee een voldoende. Dit levert hen 50% van de punten op.

Document A van leverancier 3 heeft een fantastische oplossing voor het probleem. Dit hadden we zelf niet kunnen bedenken en scoort daarmee ‘uitmuntend’. Dat is in dit geval 100% van de waarde van de punten.

Je beoordeelt dus elk document los van elke leverancier.

 

Absoluut beoordelen van offertes

Het betekent:

• Je beoordeelt de offertes op specifieke criteria die de aanbesteder heeft opgesteld.  
• Dit betekent dat je objectieve maatstaven gebruikt om de offertes te vergelijken. Zoals de prijs, de kwaliteit van de dienst, de levertijd en andere meetbare factoren.
• Je maakt geen vergelijking met andere offertes.
• En je focust op de individuele waarde van elke offerte op zichzelf.

Relatief beoordelen kan bijvoorbeeld worden gedaan door scores toe te kennen aan verschillende criteria. Vervolgens rangschik je de offertes op basis van deze scores. Die werkwijze kan heel natuurlijk voelen. Er hangt vaak geen wiskundige of theoretische grondslag aan vast.

Geen vergelijking

Bij absoluut beoordelen worden offertes niet met elkaar vergeleken. Dit is dan ook het belangrijkste verschil. Want bij relatief wordt dit juist wel gedaan. Je moet daarbij meerdere leveranciers met elkaar vergeleken. Vergeet je er één? Of laat je een aantal hierbij weg? Dan is het al geen eerlijke strijd meer. Social Facility kiest dan ook niet voor relatief beoordelen. Maar altijd voor absoluut. Omdat je hierbij naar de individuele waarde van elke offerte kijkt.

In deze tijd

Ook al ligt de keuze bij de specifieke behoeften. En is bij elke offerte de context weer heel anders. Toch vinden wij relatief beoordelen tegenwoordig niet meer kunnen. Absoluut beoordelen is eerlijker en transparanter.

Winnen

Wil je graag jouw offertes laten beoordelen? Dan weet je nu in ieder geval hoe wij er in staan. Een wedstrijd winnen wij alleen maar eerlijk, anders beginnen we er niet aan. Dat geldt voor elke vraag die je bij ons neerlegt.

Dus, hoe beoordelen wij de offertes? Doen we dat eerlijk? Objectief? En kun je al jouw facilitaire vragen altijd bij ons kwijt? In al deze gevallen is ons antwoord:

Absoluut.

Vraag het maar na bij Leon:

Leon@socialfacility.nl | 06-39 32 98 45